XiaNanGuo
(grupo hotelero y de restauración de gama alta) comenzará su programa
para clientes VIP en Noviembre 2009 en China. El equipo de Accentiv
Surfgold China gestionará este programa de CRM (Customer Relationship
Management), basado en la nueva plataforma de Webcentiv’, así como
manejará la operativa del programa (consultoría, minería de datos,
servicio al cliente y redención sobre un atractivo catálogo de regalos
a medida, que incluye productos de la última tecnología, experiencias y
el nuevo concepto de recompensas, bajo la marca mySweetBox).
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